• 关于全市住宅小区物业服务抽查情况的通报
  • 资讯类型:本地楼市  /  更新时间:2019-05-22  /  浏览:4151 次  /  

各物业服务企业:

    为提升物业服务质量,落实好济宁市政府2019年为民办实事“全面提升物业管理水平”任务,做好住宅小区文明城市创建工作,市住房城乡建设局今年将按照“双随机一公开”监管工作要求,定期对住宅小区物业服务情况进行抽查通报。现将近期抽查的住宅小区物业服务情况通报如下。

一、整体情况

    本次现场检查随机抽取了城区的20个住宅小区。其中,物业管理小区18个,社区自管小区1个,业主自治小区1个。检查测评内容包括小区环境、小区秩序、综合服务、小区安全四个方面。

    总体来看,多数被抽查小区的物业管理单位能够提供基础服务,小区环境整洁、绿化养护到位、秩序良好,并按要求配备了消防设施。其中,物业服务较好的小区有绿城·诚园、东方御府、名城御府。


二、存在问题

    1、车辆乱停乱放问题。部分小区特别是建成时间较早的小区,机动车车位不足,存在机动车随意停放现象,甚至占用消防安全通道,如大成小区、汇泉小区、南泉小区、六艺苑小区、千禧苑、圣园居、锦华苑、献泉小区等。部分小区业主为图方便,将电动车、自行车等非机动车停放在楼道门口或楼道内,未停放至指定安全区域,如富贵名苑、大成小区、畅园小区、圣水苑等。

    2、私拉乱扯电线问题。部分小区业主在楼体外私拉乱扯电线给电动自行车或电动汽车充电,存在严重安全隐患,如千禧苑、春秋华庭、富贵名苑、畅园小区、大成小区、圣诚嘉园、南泉小区、六艺苑小区等。

    3、小区绿地破坏、土地裸露、私搭乱建问题。如春秋华庭。

    4、商贩推销和超门头经营问题。如千禧苑、大成小区。

    5、部分小区特别是老旧小区管理不规范问题。没有按要求设置公示牌(公布服务内容、服务等级、收费项目和收费标准、监督电话等)、统一着装、挂牌上岗,如南泉小区、六艺苑小区等。


三、有关要求

    车辆乱停乱放、私拉乱扯电线、小区绿地破坏、土地裸露、私搭乱建、商贩推销和超门头经营等问题,应及时整改到位;老旧小区管理不规范问题,结合老旧小区改造和物业管理全覆盖工作,逐步规范完善,由简易物业服务逐步向市场化物业服务过渡。针对存在的问题,相关街道物业主管部门、物业服务企业要主动认领,认真制定整改计划,研究建立长效机制,推动物业管理规范化、制度化,努力为广大市民群众营造良好的居住环境。

本次抽查涉及的物业服务企业要将整改落实情况报市住房和城乡建设局。对于不能及时完成整改,或整改情况不实的,将按照《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法》,作为负面信息录入济宁市物业信用系统,扣减物业服务企业信用分值。信用分值下步将向社会公示,并将作为政府奖补资金安排、业主选聘物业服务企业、物业服务企业招评标的重要参考。对问题严重、拒不整改的物业服务企业,直接列入信用黑名单。

 

附:曲阜市住宅小区物业服务情况抽查测评表

曲阜市住房和城乡建设局

2019年5月15日

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备注:

1.保洁、绿化项分为“好”“一般”“差”;

2.消防通道项,有占用现象为“是”,未占用为“否”;

3.电车充电项,楼道内有电动车充电现象为“是”,楼道内无电动车充电为“否”;

4.其他项根据实际情况,分为“有”“无”两类。

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